Kun Kirsi Turkia valmistui merkonomiksi kotikaupungissaan Kotkassa, hän ei vielä tiennyt millaiselle urapolulle oli astumassa. Nyt taaksepäin katsoessa polku näyttää selkeältä – mutta silloin se rakentui ennen kaikkea sattumien, rohkeiden hyppyjen ja ihmisten välisen luottamuksen varaan.
Ensiaskeleet taloushallinnon maailmaan
Kirsin työura sai alkunsa pankkimaailmassa, jossa hän tutustui taloushallinnon perusteisiin ja asiakastyöhön. Matka jatkui tilitoimistoon ja myöhemmin opiskelija-asuntojen toimistoon, missä työpäivät täyttyivät monipuolisista toimistotehtävistä. Palkkojen laskenta, kirjanpito ja laskutus kulkivat luontevasti käsi kädessä asiakaspalvelun kanssa, joka oli alusta asti olennainen osa Kirsin työtä ja ammatillista kasvua. Jo tuolloin asiakaspalveluhenkisyys ja kyky omaksua uusia prosesseja nousivat esiin – piirteet, jotka myöhemmin osoittautuivat hänen työuransa kantaviksi voimiksi. Vaikka lama katkaisi pidemmät suunnitelmat, kokemus opetti sopeutumiskykyä ja vahvisti käsitystä siitä, että työelämä harvoin kulkee suoraviivaisesti.
Sairaanhoitopiiriin juurtunut vuosikymmen ja ulkoistusketjut
Vuosituhannen vaihteessa Kirsi siirtyi Kymenlaakson sairaanhoitopiiriin – ratkaisu, josta tuli hänen uransa pitkä selkäranka. Hän työskenteli laskutuksen ja taloushallinnon tehtävissä, perehtyi maksukattoihin, potilaslaskutukseen ja myyntilaskutukseen sekä ostolaskuihin ja ostolaskuprosessiin. Työ oli monipuolista, vastuullista ja sisälsi paljon yhteistyötä eri yksiköiden kanssa. Kun organisaation toimintoja myöhemmin ulkoistettiin, Kirsi kulki mukana yrityksestä toiseen: Seutulaskennasta Kaakon Taitoon, Taitoaan sieltä Sarastiaan ja lopulta Numera Palveluihin. Vaikka yritysten nimet vaihtuivat, työ pysyi tuttujen sekä uusien asiakkaiden ja tuttujen prosessien ympärillä. “En ole koskaan paljon hakenut töitä – mahdollisuudet ovat tulleet eteeni, ja minulta on kysytty kiinnostusta”, Kirsi kuvaa uraansa hymyillen. Vaatimattomuus on hänelle luontaista, mutta myös osa tarinan ydintä: hän on ihminen, jonka osaaminen huomataan.
Asiantuntijasta esihenkilöksi – luottamuksen kautta
Vuosien varrella Kirsin tehtävät kasvoivat luontevasti: rivityöntekijästä järjestelmäosaajaksi, kouluttajaksi, kehittäjäksi ja lopulta esihenkilöksi ja tiiminvetäjäksi. Jokainen askel tuntui ensin suurelta, mutta osoittautui lopulta oikeaksi. “Ajattelin ensin, miksi juuri minä? Mutta kun vastuuta annettiin, huomasin osaavani enemmän kuin olin uskonut.” Tämä oivallus toistui monessa työuransa vaiheessa.
Uusi alku pienemmässä organisaatiossa
Nykyiseen rooliinsa HPK Palveluilla Kirsi päätyi jälleen luottamuksen siivittämänä: yhteydenotto sai pohtimaan uusia tuulia. HPK:n sivustot vahvistivat tunteen siitä, että kyseessä on ihmisläheinen ja sopivan kokoinen organisaatio – sellainen, jossa jokaisen työ näkyy konkreettisesti. Päivittäisessä työssä korostuvat etenkin ostolaskuprosessit, asiakasyhteistyö ja järjestelmäkehitys. Uudistuvat järjestelmät pitävät työn tuoreena ja tarjoavat sopivasti haastetta. Pienemmässä organisaatiossa Kirsi pääsee nyt näkemään työnsä vaikutukset suoremmin, ja se motivoi. Yhteistyö kollegoiden kanssa on tiivistä ja luottamuksellista. “Yksin voi tehdä paljon, mutta parhaat tulokset syntyvät yhdessä”, Kirsi sanoo – ja lause kiteyttää hänen työfilosofiansa.
Työn vastapainona jooga ja meri
Kirsille palautuminen on tärkeä osa jaksamista. Yin-jooga, johon hän suhtautui aluksi epäillen, on osoittautunut kehoa ja mieltä avaavaksi rutiiniksi. “Kun keskittyy hengitykseen, arki unohtuu hetkeksi.” Veneily on toinen intohimo. Perheen hollantilainen 11-metrinen teräsvene kuljettaa kesäisin saaristosta toiseen – välillä itään päin, välillä länteen tai jopa Viron rannikolle. Hitaaseen matkantekoon Kirsi on pikkuhiljaa oppinut: se antaa tilaa olla läsnä ja hengittää.
Mitä Kirsi haluaa sanoa muille?
Kun kysytään neuvoa, Kirsi ei tarjoa valmiita mietelauseita. Sen sijaan hän korostaa arjen viisautta: puhu, kuuntele, uskalla olla eri mieltä, ja ennen kaikkea: tee yhdessä. “Yksin ei voi tehdä kaikkea. Yhteistyö on hedelmällisintä, kun asioista keskustellaan avoimesti.”
Kirsin urapolku ei ole ollut tarkkaan suunniteltu nousujohteinen kaari. Se on ollut joustava, välillä yllätyksellinenkin matka, johon ovat vaikuttaneet ihmiset ympärillä: esihenkilöt, kollegat ja asiakkaat. Mutta ehkä juuri siksi siitä on tullut niin vahva. Se on tarina luottamuksesta, osaamisen kehittymisestä ja siitä, kuinka joskus paras urapolku syntyy ilman tarkkaa karttaa – kun vain uskaltaa kulkea sen, mitä eteensä avautuu.